プライバシーポリシー

スマホ修理工房(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト(以下、「当サイト」といいます。)において、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)に従って、適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当サイトでは、お客様からの修理のお申し込み、お見積り、お問い合わせ、および修理サービスのご利用に際して、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、端末情報(機種・状態等)、および本人確認に必要な情報等の個人情報を取得することがあります。これらの情報は、適法かつ公正な手段によって取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 修理サービス提供のため: お申し込みいただいた端末の受付、見積、修理作業、ご返却、および代金のご請求。
• 本人確認・取引記録のため: 修理のお預かりおよびご返却時のご本人確認、ならびに修理依頼記録の作成・保管。
• お問い合わせ対応: 修理に関するご相談、お見積りやお問い合わせへの回答、およびアフターサポート。
• サービス改善・広報: 当サイトのサービス向上を目的とした統計データの作成、および新サービスやキャンペーンのご案内(お客様の同意がある場合に限る)。

3. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策(SSL 暗号化通信の導入、アクセス権限の管理、従業員への教育等)を講じ、個人情報の安全管理に努めます。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき。
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合。

5. Cookie(クッキー)および外部送信情報の取り扱いについて

当サイトでは、お客様の利便性向上、サイトの利用状況の解析、および最適な広告配信のために、Cookie(クッキー)および類似の技術を利用して、お客様の端末情報を外部(ツール提供者)へ送信しています。

Cookie の種類と利用目的

当サイトが利用する Cookie には以下の種類があり、それぞれの目的で利用します。

Cookie の種類	説明
必須クッキー	サイトの正常な動作、セキュリティ維持、フォーム入力内容の一時保持などに必要な情報です。
分析・パフォーマンス	お客様がサイト内をどのように移動し、どのページが閲覧されているかを把握し、サービスを改善するために利用します。
広告・マーケティング	お客様の興味関心に基づいた適切な広告を表示するため、および広告の効果測定のために利用します。

第三者の発行するクッキーを利用した広告配信

当サイトでは、第三者配信事業者(Google 等)の提供する広告サービスを利用しています。当該第三者は Cookie を使用して、お客様の当サイトへの過去のアクセス情報等に基づき、適切な広告を配信します。これらにより取得された情報は、各当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

Cookie のオプトアウト(無効化)について

お客様は、以下の方法で Cookie の利用を停止(オプトアウト)することができます。

• ブラウザの設定: ブラウザの設定を変更することで、Cookie の受け入れを拒否したり、削除したりすることが可能です。設定方法は各ブラウザのヘルプページをご確認ください。
• 各社オプトアウトページ: 以下のツール別一覧にある URL より、個別に停止手続きを行うことができます。

利用している主な外部ツール一覧

当サイトで利用している主なツール、提供者、および各社のオプトアウト(配信停止)案内は以下の通りです。

6. 免責事項

当サイトのコンテンツ・情報につきまして、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、以下の事項についてあらかじめご了承ください。

• 情報の正確性について: 当サイトに掲載されている修理価格、キャンペーン情報、機種スペック情報等は、調査時点のものです。市場動向や部材の調達状況により変動するため、その内容の正確性や安全性を保証するものではありません。
• 修理価格の確定: 当サイトに掲載されている価格は参考であり、実際の修理価格は、店頭での実機確認の結果に基づき確定いたします。
• データ消去・バックアップの責任: 修理サービスをご利用される際、端末内に保存されたデータ(個人情報、アプリ、写真等)のバックアップは、原則としてお客様ご自身の責任において行っていただくものとします。万が一、修理に伴うデータの消失・破損等によって生じた損害やトラブルについて、当社は一切の責任を負いかねます。
• リンク先の責任: 当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
• 損害への責任: 当サイトの利用によって生じた損害(直接・間接を問わず)について、当社は一切の責任を負いかねます。

7. 著作権・肖像権

当サイトに掲載されている全てのコンテンツ(文章、画像、デザイン、ロゴ、動画、ソフトウェア等)の著作権・肖像権等は、当社または各権利者に帰属します。

• 無断転載の禁止: 法的に認められている「引用」の範囲を超えて、無断で複製、転載、加工、再配布する行為を固く禁じます。
• 引用について: 引用を行う際は、当サイト名(スマホ修理工房)および該当ページの URL を明記し、適切な範囲で行ってください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報保護に関する法令の改正や、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーは、事前の予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. 運営主体およびお問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口にて受け付けております。

屋号	スマホ修理工房
事業者情報	事業者の名称・住所・代表者氏名は、ご請求があった場合に遅滞なく回答いたします。
お問い合わせ方法	お問い合わせフォーム

2026年10月6日 制定